Гарантии и возврат
Реализуем только оригинальную продукцию. Каждая партия проходит контроль качества при отгрузке.
Только проверенные производители
Мы поставляем продукцию исключительно от официальных производителей и поставщиков. Не работаем с продукцией сомнительного происхождения.
Регистрационные документы
Все препараты сопровождаются регистрационными удостоверениями и сертификатами соответствия, действующими на территории Республики Казахстан.
Прослеживаемость партии
Заводская упаковка и маркировка каждой партии: номер партии, дата производства, срок годности. Полная прозрачность от производителя до вашего поля.
Контроль перед отгрузкой
Каждая отгружаемая партия проходит дополнительный контроль качества и комплектности. Мы отвечаем за то что вы получите оригинальный, рабочий препарат.
Возврат и замена товара
В случае выявления несоответствия, брака либо производственного дефекта клиент может обратиться с рекламацией. Возврат и замена товара осуществляется в соответствии с договором поставки и действующим законодательством Республики Казахстан.
Компания осуществляет реализацию оригинальной продукции и обеспечивает контроль качества при отгрузке. Вся продукция имеет сертификат соответствия.
Как подать рекламацию
- Свяжитесь с менеджером по телефону или email и опишите ситуацию.
- Сохраните оригинальную упаковку, маркировку и документы (накладную, сертификат).
- Если возможно — приложите фото проблемы и фото маркировки партии.
- Менеджер согласует с вами процедуру замены или возврата средств.
Возникли вопросы по качеству?
Менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня и поможет решить ситуацию.